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Le Prenotazioni su Clara (preorder telefoni)
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Chi sei
Nome e cognome
Punto vendita
— scegli —
Marassi
San Martino
Via XX Settembre
Recco
Ufficio
Altro...
Scrivi il punto vendita
1. Il cliente rinuncia alla prenotazione. Dove finisce la scheda?
In Ko
Si cancella la scheda
In Ritirato
Resta in In casa
2. Quando arriva al cliente il messaggio di conferma della prenotazione?
Quando sposti la scheda in Ritirato
Circa due minuti dopo che hai aperto la scheda
Solo se glielo scrivi tu a mano
Il giorno dopo
3. Perche' il titolo della scheda e' cosi' importante?
Perche' il cliente lo legge dentro il messaggio automatico
Perche' serve per fare la fattura
Perche' lo chiede il fornitore
Non e' importante, e' solo un promemoria per noi
4. Da dove si apre una prenotazione su Clara?
Dalla pagina Strumenti
Dal magazzino su StoreSales
Dalla chat WhatsApp del cliente
Mandando una mail all'ufficio
5. Cosa succede quando sposti la scheda nella colonna 'In casa'?
La scheda si chiude
Parte da solo un messaggio che avvisa il cliente che puo' passare a ritirare
Parte una mail al fornitore
Non succede niente
6. Qual e' l'errore da non fare mai?
Spostare la scheda in Ordinato
Scrivere il modello nel titolo
Spostare in 'In casa' prima che il telefono sia davvero arrivato
Compilare il campo Colore
7. Il cliente non ti ha mai scritto su WhatsApp. Cosa fai prima di aprire la prenotazione?
Gli mandi un messaggio, cosi' nasce la chat
Apri la scheda lo stesso, la chat non serve
Usi il tuo numero personale
Scrivi la prenotazione su un foglio
8. Quale dei tre campi si sceglie da un elenco gia' pronto?
Nessuno dei tre
Colore
Modello
Memoria
9. Hai appena fatto l'ordine al fornitore. In quale colonna sposti la scheda?
Nuovo
Ordinato
In casa
Ritirato
10. Cosa si scrive nel titolo della scheda di prenotazione?
Solo il nome del cliente
Il prezzo e l'acconto
Il numero di telefono del cliente
Modello, memoria e colore
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