Riunione del 2 ottobre

1. Perché recuperare le pratiche in sospeso aiuta il target?

Perché la pratica conta solo quando è chiusa Perché vale doppio Perché lo chiede il gestore Non c'entra niente

2. Le pratiche in sospeso o con errori…

Si cancellano Si passano all'ufficio Si lasciano lì Si riprendono e si portano a termine

3. Hai un suggerimento o una modifica per il CRM: cosa fai?

Mandi un WhatsApp Aspetti la prossima riunione Apri un ticket nel CRM Lo dici a voce

4. Nel target, oltre ai pezzi, cosa conta davvero?

Il numero di clienti entrati Niente Il valore Il colore del telefono

5. Quando compri un usato o prendi una riparazione, il PDF…

Va sempre mandato al cliente Va sempre generato; mandarlo al cliente non è obbligatorio Non serve Lo fa l'ufficio

6. Una vendita non risulta nel target: cosa fai?

La riscrivi tu nella pagina La segnali subito Aspetti fine mese Niente

7. Perché usiamo un unico CRM?

Per lavorare tutti allo stesso modo Per avere più programmi Per sostituire le chat Solo per l'ufficio

8. Nella chiusura serale, gli incassi del gestore e del negozio…

Si segnano solo quelli del negozio Si tengono separati Li divide il gestionale da solo Si sommano

9. Ogni fattura deve…

Essere solo fotografata Corrispondere a una bolla registrata nel sistema Andare al commercialista direttamente dal negozio Essere stampata

10. Cosa si scrive quando si carica una bolla?

Niente Il numero della bolla Il nome del fornitore La data di caricamento

11. Come ti aiuta il CRM con il magazzino?

Non serve Decide i prezzi Ti fa vedere i prodotti più vecchi da proporre ai clienti Ordina la merce da solo

12. Come si supera un quiz della formazione?

Basta consegnarlo Con metà risposte giuste Con zero errori Con massimo 2 errori

13. Entro quanto va venduta la merce in magazzino?

60 giorni Un anno Non c'è un limite 6 mesi

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